Правила использования сервиса «Личный кабинет»

1. Основные понятия и термины.

Личный кабинет – сервис, обеспечивающий информационное обслуживание жителей ТСЖ «Легенда».

Пользователь – Собственник, принявший правила пользования сервисом «Личный Кабинет», и прошедший процедуру авторизации в Личном Кабинете.

Логин – уникальное имя, которое Пользователь получает автоматически при формировании лицевого счета и который остается неизменным.

Пароль – средство идентификации Пользователя в виде последовательности символов. Пароль используется многократно. Может изменяться Пользователем самостоятельно.

Авторизация в Личном кабинете – процедура, посредством которой Пользователь при каждом новом входе в сервис «Личный Кабинет» подтверждает свой статус активного пользователя при помощи логина и пароля. Только после авторизации Пользователь получает доступ к сервису «Личный Кабинет», при этом логин и пароль считаются необходимой и достаточной информацией для идентификации Пользователя.

Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

2. Общие положения.

Настоящие Правила устанавливают порядок Информационного обслуживания жителей ТСЖ «Легенда» с использованием сервиса «Личный Кабинет», определяют взаимные права, обязанности и ответственность при использовании сервиса «Личный кабинет», обеспечивая при этом сохранность персональных данных и исключая несанкционированный к ним доступ.

Использование сервиса «Личный кабинет» должно осуществляться Пользователем в соответствии с настоящими Правилами. До начала использования сервиса «Личный кабинет» Пользователь обязан ознакомиться с указанным документом.

Пользователь обязуется обеспечить хранение информации о Пароле и не передавать информацию о пароле третьим лицам, а также незамедлительно уведомлять Администрацию ТСЖ «Легенда» о том, что Пароль стал известен третьим лицам. ТСЖ «Легенда» вправе приостановить использование Пользователем пароля на основании требования Пользователя, переданного способом, позволяющим ТСЖ установить, что такое требование исходит от Пользователя, а также в случае наличия у ТСЖ оснований считать, что возможно несанкционированное использование сервиса «Личный Кабинет» от имени Пользователя.

ТСЖ обязуется принять меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, связанной с использованием Пользователем сервиса «Личный Кабинет».

ТСЖ не несет ответственности за использование логина и пароля Пользователя третьими лицами, которые получили доступ к данной информации с ведома или по неосторожности Пользователя.

ТСЖ вправе использовать указанные Клиентом адреса электронной почты для рассылки сообщений, связанных с обслуживанием сервиса «Личный Кабинет», и информации об услугах ТСЖ.

3. Правила получения доступа.

Доступ к сервису «Личный Кабинет» могут получить:

  • Собственники жилья по адресу с.Дивноморское, ул. Курортная, д.3, корп. №1,№2 и №3.

  • Лица, которые проживают по адресу с.Дивноморское, ул. Курортная, д.3, корп. №1,№2 и №3, с ведома собственника квартиры;

  • Жители ТСЖ «Легенда», которые проживают по договору социального найма.

Подключение сервиса «Личный кабинет» осуществляется на основании проверки данных поданных при регистрации и жителя ТСЖ в качестве Пользователя сервиса «Личный кабинет».

При первом использовании сервиса «Личный Кабинет» Пользователь самостоятельно изменяет   (для обеспечения сохранности конфиденциальности персональной информации) и регистрирует свой новый пароль.

4. Функции сервиса «Личный кабинет».

Информационное обслуживание Пользователя с использованием сервиса «Личный кабинет» включает в себя:

  • Получить и распечатать, не выходя из квартиры, квитанцию на оплату коммунальных услуг.

  • Просмотреть баланс платежей и задолженность.

  • Вносить показания индивидуальных приборов учета. (В разработке)

  • Оформить заявку на вызов мастера и проследить за ее состоянием (В разработке)

  • Задать вопрос или направить обращение Управлению, получить ответ на сайте или по электронной почте.

  • Принять участие в голосовании по вопросам деятельности ТСЖ.

  • Оплатить услуги ЖКХ на сайте при помощи электронных платежных систем, а также с помощью кредитных карт VISA/MasterCard.

  • А также другие возможности, которые будут реализованы в процессе развития информационного портала, с обязательным дополнением в текущие правила.

5. Прекращение предоставления услуг сервиса «Личный Кабинет Клиента».

Доступ к сервису «Личный Кабинет» может быть заблокирован по инициативе пользователя в любое время. Для прекращения предоставления услуг сервиса «Личный Кабинет» Пользователь должен обратиться к председателю ТСЖ по телефону +7 (918) 490-68-00, по электронной почте: info@tsg-legenda.ru или к Правлению ТСЖ. Предоставление услуг сервиса «Личный Кабинет» прекращается по инициативе Пользователя не позднее дня, следующего за днем обращения в ТСЖ.

ТСЖ вправе прекратить предоставление услуг сервиса «Личный Кабинет» в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий Правил, направив Пользователю электронное уведомление. При этом датой прекращения предоставления услуг сервиса «Личный Кабинет» считается дата, указанная ТСЖ в направленном Пользователю уведомлении о прекращении предоставления услуг сервиса «Личный Кабинет».

Прекращение предоставления доступа к сервису «Личный Кабинет» может быть осуществлено ТСЖ в случае прекращения действия всех договоров с ТСЖ, либо выбывания из места проживания (с.Дивноморское, ул. Курортная, д.3, корп. №1,№2 и №3.).

6. Соблюдение безопасности при пользовании сервисом «Личный Кабинет».

Пользователь обязуется:

  • ни при каких условиях не сообщать информацию о пароле третьим лицам, включая сотрудников ТСЖ;

  • не сохранять информацию о своем пароле на любых носителях, включая компьютер;

  • при возникновении подозрений о том, что кто-либо завладел информацией о пароле,     Клиент самостоятельно должен сменить пароль или сообщить по телефону +7 (918) 490-68-00 или по электронной почте: info@tsg-legenda.ru для блокировки учетной записи;

  • после окончания работы с сервисом «Кабинет клиента» обязательно закрывать окно сервиса с помощью кнопки Выход;

  • не использовать чужие персональные данные для регистрации в сервисе «Личный кабинет».

7. Возможность восстановления пароля.

Для восстановления доступа к сервису «Личный кабинет» Пользователь повторяет процедуру авторизации с самостоятельным назначением себе нового пароля (инструкция по ссылке на странице авторизации в «Личный кабинет»).

8. Порядок внесения изменений и дополнений в Правила.

ТСЖ вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, в том числе утверждать новую редакцию Правил.

Все изменения и дополнения, вносимые ТСЖ в настоящие Правила, вступают в силу, начиная со дня, следующего за днем опубликования информации об этих изменениях, либо со дня вступления изменений в силу, если соответствующая дата указана в опубликованной информации.

ТСЖ с целью ознакомления Пользователей с условиями (изменениями) Правил размещает Правила путем предварительного раскрытия информации любым из нижеуказанных способов:

размещение информации в сервисе «Личный кабинет», размещение информации на официальном сайте ТСЖ.

Настоящие правила регламентируют отношения между ТСЖ и Клиентом (Пользователем) и вступают в силу с момента принятия Пользователем условий настоящих Правил. При несогласии Пользователя с хотя бы одним из пунктов настоящих Правил, Пользователь не имеет права дальнейшей авторизации.

Продолжение процедуры авторизации говорит о полном и безоговорочном согласии Клиента с настоящим документом.

ТСЖ «Легенда»